אנחנו לחייבים להקשיב

הקשבה היא ללא ספק החלק החשוב ביותר בתקשורת. רק על ידי הקשבה אנו מבינים, מעורבים, מתחברים, מזדהים ומתפתחים כבני אדם. הקשבה היא הבסיס לכל מערכת יחסים מוצלחת - אישית, מקצועית ופוליטית. הקשבה היא מעבר לרק לשמוע מה אנשים אומרים. זה גם לשים לב לאיך הם אומרים את זה, ומה הם עושים בזמן שהם אומרים את זה, באיזה הקשר, ואיך מה שהם אומרים מהדהד בתוכנו. כאשר עושים זאת נכון ומתוך כוונה להקשיב, הקשבה יכולה לשנות את ההבנה שלנו לגבי האנשים ולגבי העולם הסובב אותנו, ובכך להעשיר ולהעלות את החוויות והקיום שלנו. כך אנו מתפתחים, מפתחים חוכמה ויוצרים מערכות יחסים משמעותיות.

אבל להקשיב באופן סלקטיבי, או גרוע מכך ולא להקשיב בכלל זה להגביל מעצמנו את הבנת העולם ולמנוע מעצמנו להפוך לגרסה משופרת של עצמנו.

בשיח החברתי הנוכחי - אנחנו ממש, אבל ממש, לא מצליחים להקשיב לדעות מנוגדות לשלנו.

כאשר העמדות שלנו או האמונות העמוקות שלנו מאותגרות, זה מרגיש לנו כמו איום ומייצר בנו אי נוחות. אז אנחנו בוחרים לא להקשיב או להקשיב באופן סלקטיבי.

מדברים היום המון על דמוקרטיה וברשתות החברתיות ובתקשורת אפשר לשמוע כמעט הכל - כל הדעות נמצאות שם ונשמעות. אבל האם אנו באמת מחפשים להקשיב לכל הדעות ? גם לאלו שקשה לנו איתן ?

תבחנו את עצמכם ותראו שאתם צופים בערוצי טלוויזיה שהדעות שמוצגות שם נוחות לכם לשמיעה, שאתם צורכים מדיה דיגיטלית בצורה סלקטיבית וקוראים או מקשיבים רק למי שגורם לכם להרגיש בטוחים בעמדותיכם. התוצאה היא שאנחנו כבר לא מסתמכים על מקורות מידע משותפים ורק מתרחקים יותר ויותר אחד מהשני.

והאם באמת יש רק אמת אחת ? האמת שלי ?

אי הסכמות וחילוקי דעות חריפים הם בלתי נמנעים בין אם הם נוגעים לאידיאולוגיה פוליטית, סוגיות אתיות, עסקיות או עניינים אישיים. כאשר עוסקים בכל סוג של מחלוקת, חשוב להקשיב בצורה פתוחה ולא שיפוטית ואולי נחשף לכך שאנו עלולים לטעות ואולי נגלה שהאמת שלנו היא לא מוחלטת. עלינו להיות פתוחים לאפשרות שאנו טועים וכך נוכל להפיק יותר ואולי נלמד שעשויות להיות מספר אמיתות, והבנת כולן עשויה להוביל אותנו לאמת גדולה יותר.

אנשים חוששים שאם הם באמת ישימו לב או באמת יבינו את נקודת המבט של הצד השני, הם יצטרכו להשתנות מעט. אבל מה רע בלהשתנות ? שינוי הוא הזדמנות לצמיחה והתפתחות.

אז בואו ננסה קצת יותר להקשיב ולהבין את האחר - אולי נצליח כך יותר להתחבר !